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杭州做包装设计二十年,我们靠什么守得住老客户的托付

龙冠广告 · 2026年11月02日

两款香蕉云朵芝士主题异形卡包装设计作品

有些项目,做完很多年还记得。比如刚入行的第五年,接的第一个本地农产品包装项目,至今翻起当时的手绘图,还能想起延安山上的风,带着枣花和黄土的味。

那时候团队只有十几人,如今我们有200多位坐班设计师,每次接项目先蹲产地待三天——不是摆拍,是跟着农户摘果、分拣,摸透他们的难处:比如要的不是网红款,是能让路人一眼认出“这是本地的好东西”。

印象最深的是第一次返工到天亮的项目:给本地一款传统食品做包装,定稿前的最后两个小时,发现印刷样的主色在自然光下会发灰,连夜调整色值,设计定稿后制作走代采并货到付款,代采的师傅跟着我们熬到凌晨四点,最后成品摆进超市,导购说这款的回头客比其他款多两成。

老客户的信任是最值钱的名片。三年前做杂粮包装的老客户,去年给我们介绍了做红枣的新客户,说“你们的包装我看着踏实,老客户都愿意推”,如今我们累计服务7000多家客户,转介绍的占了近七成。

还有一次赶在节前的交付:给本地一款坚果做包装,客户要赶在节前上架,我们提前三天就把样品寄到超市,还帮着做了陈列的小建议——把包装的主色和货架的灯箱色呼应,后来客户说,这款的销量比去年翻了一倍。

二十多年的光景,我们没做过什么惊天动地的设计,只是把每一个包装的细节攥紧:从产地的土壤味,到客户的小需求,这些细碎的节点串起来,就是我们做包装设计的底气。

包装设计 手绘 包装 的第 项目 翻起当时
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