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我是做本地特色产品的，跟这家公司打交道快十年了，之前换过两次品牌设计，最后还是回头找了他们。
刚合作那年我刚起步，手里预算紧，还怕他们做设计太老套，跟不上年轻人的审美——毕竟那时候竞品都在做花里胡哨的包装和VI，我怕自己的东西没辨识度。
第一次沟通时，我带了自己手写的产品笔记，每页都标了本地山景、老工艺的细节，说想把这些揉进设计里。他们的设计师拿笔记本逐页划重点，后来改了三版LOGO，最后定的那个把本地山的轮廓融成LOGO的造型，连字体的留白都跟我笔记里划的重点间距对上了，连我自己都没注意的小细节，他们记在了心里。
后来才知道，他们有两百多位坐班设计师，不用外包也不转包，每个项目从沟通到落地都有专人盯，哪怕是个小细节都有人负责。
去年我开了新的产品线，没再找别家，直接定了他们，还介绍了三个做本地餐饮的朋友——一来是放心，二来是他们的服务实在：设计定稿后走代采制作，货到才付款，不用我们先垫一大笔钱，对我们小商家来说太省心了。
前阵子翻他们的资料，说累计服务七千多家客户，老客户的回头率特别高，我也算其中一个。
前几天跟对接的设计师聊，他说我当年的手写笔记，是他做过最暖的需求，其实我知道，是他们愿意为每一个细节死磕的那股劲，才让我愿意一直跟着走。